Lỗi máy in mới khi nâng cấp windows

Comments

Microsoft vừa đưa ra cảnh báo về các lỗi máy in mới được phát hiện trên hai bản cập nhật vá lỗi KB5006674 của Windows 11 và KB5006670 của Windows 10. Lỗi này khiến người dùng không thể in qua mạng một mạng máy in được quản lý bởi máy chủ Windows.

Quảng Cáo

Lỗi máy in khi nâng cấp windows tháng 11/2021

Khi cố gắng kết nối để in, người dùng có thể gặp các thông báo lỗi như sau:

  • 0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)
  • 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)
  • 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)

Danh sách các phiên bản Windows gặp lỗi gồm:

  • Máy khách: Windows 11, phiên bản 21H2; Windows 10, phiên bản 21H1; Windows 10, phiên bản 20H2; Windows 10, phiên bản 2004; Windows 10, phiên bản 1909; Windows 10, phiên bản 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, phiên bản 1607; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Máy chủ: Windows Server 2022; Windows Server, phiên bản 20H2; Windows Server, phiên bản 2004; Windows Server, phiên bản 1909; Windows Server, phiên bản 1809; Windows Server 2008 SP2

Microsoft cho biết đây là một vấn đề ảnh hưởng tới mạng máy in Windows ở cả phía máy chủ và máy khách. Tuy nhiên, vấn đề này sẽ phổ biến hơn trong môi trường doanh nghiệp, người dùng bình thường không nên quá lo lắng.

Microsoft cho biết họ đang tìm một giải pháp cho phép máy khách in ấn tạo lập một kết nối gói RPC riêng tư tới máy chủ in ấn bằng cách sử dụng RPC trên SMB.

Giải pháp khắc phục tạm thời

Khách hàng bị ảnh hưởng bởi lỗi máy in mới có thể sử dụng phương pháp khắc phục tạm thời sau đây của Microsoft:

Lưu ý: Chỉ nên thực hiện giải pháp khắc phục tạm thời này trên các máy chủ in bị ảnh hưởng đáp ứng các yêu cầu sau: máy khách trong mạng in phải cài đặt bản cập nhật Windows tung ra vào hoặc sau tháng 01/2021 trước khi máy chủ in được cài đặt bản các bản cập nhật tháng 10/2021.

Nếu đáp ứng yêu cầu trên, Microsoft yêu cầu khách hàng phải đảm bảo rằng các giải pháp VPN và bảo mật mạng cho phép máy khách thiết lập RPC qua kết nối TCP tới máy chủ in qua phạm vi các cổng sau:

  • Cổng bắt đầu mặc định: 49152
  • Cổng kết thúc mặc định: 65535
  • Phạm vi cổng: 16384 cổng

Tổng hợp

5/5 - (1 bình chọn)
TRƯƠNG THÁI KIỆT

TRƯƠNG THÁI KIỆT

https://thaikiet.com

thaikiet.com là nơi lưu trữ những kiến thức tổng hợp và chia sẻ cá nhân về Mạng Máy Tính, Quản Trị Hệ Thống và Bảo Mật. Với tiêu chí là cùng chia sẽ cùng thành công!

Mail: [email protected]

Bài viết cùng chuyên mục

Cách sửa lỗi Microsoft Word không phản hồi

Cách sửa lỗi Microsoft Word không phản hồi

Microsoft Word không phản hồi thường xuất hiện dưới dạng thông báo lỗi hoặc đóng băng hoàn toàn màn hình của bạn. Khi bạn gặp sự cố này, hãy đóng chương trình hoặc đợi chương trình phản hồi. Nguyên...

Cách khắc phục lỗi “OneDrive isn’t connected”

Cách khắc phục lỗi “OneDrive isn’t connected”

Ứng dụng OneDrive đang ngày trở lên phổ biến. Chúng ta có thể truy cập tài liệu từ bất kì đâu khi chúng ta có điện thoại kết nối mạng. Nhưng nếu ứng dụng OneDrive của bạn gặp trục trặc và không thể...

Cách tạo và thêm chữ ký email trong Outlook

Cách tạo và thêm chữ ký email trong Outlook

Bạn làm việc thông qua Outlook và cần tạo một chữ ký để email của mình trở nên chuyên nghiệp hơn? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tạo và thêm chữ ký email trong Outlook đơn giản nhất. Lợi...

0 Comments

0 Lời bình

Gửi Lời bình

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.