Vào ngày 19 tháng 7 năm 2024, một sự cố lớn đã xảy ra sau khi cập nhật Windows, vấn đề này do một bản cập nhật tự động của phần mềm – Falcon Sensor, thuộc sở hữu của công ty bảo mật bên thứ ba – CrowdStrike. Cho đến khi công ty phát hành một giải pháp chính thức, một giải pháp tạm thời để giảm thiểu sự cố hệ thống là đổi tên (rename) thư mục chứa phần mềm này.

CrowdStrike, một công ty an ninh mạng có phần mềm bảo vệ các doanh nghiệp nhỏ và các công ty lớn khỏi các cuộc tấn công mạng và các mối đe dọa trực tuyến khác, cho biết họ đã gây ra tình trạng ngừng hoạt động khi gửi bản cập nhật phần mềm gặp trục trặc, làm hỏng các máy tính Windows chạy phần mềm của công ty.

Hậu quả rất lớn. Khách du lịch tại sân bay đã bị mắc kẹt. Các cuộc hẹn ở bệnh viện đã bị trì hoãn hoặc hủy bỏ. Và các nhân viên đã không thể làm việc, tất cả là do bản cập nhật phần mềm này, nguyên nhân đã gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc khét tiếng trên PC Windows do trục trặc CrowdStrike.

Bây giờ, trong khi hầu hết mọi người chỉ cần đợi sự cố được giải quyết, nếu bạn ở phía bên kia của vấn đề và bạn là người đang giải quyết lỗi màn hình xanh chết chóc trên PC của mình thì đã có cách khắc phục, mà chính CrowdStrike đã đăng trên trang web của mình.

Cách khắc phục PC Windows của bạn bị ảnh hưởng bởi lỗi CrowdStrike

1. Khởi động máy tính Windows của bạn vào Chế độ an toàn hoặc Môi trường khôi phục Windows.
2. Điều hướng đến thư mục %WINDIR%\System32\drivers\CrowdStrike.
3. Xác định vị trí tệp khớp với “C-00000291*.sys” và xóa nó.
4. Khởi động máy chủ bình thường.

Lưu ý: Máy chủ được mã hóa bằng Bitlocker có thể yêu cầu khóa khôi phục.